秋の気配が日に日に濃くなり、朝晩の空気もすっかり涼しくなってきましたね。そんな季節の移ろいを感じながら、今年度4回目となる患者接遇研修を実施しました。

この研修では、実際の場面を想定したシミュレーショントレーニング形式で行い、患者役も交えて、より実践的な学びの時間となるよう構成されています。振り返りもみんなで行うため、言葉遣いや表情、立ち居振る舞いなど、日々患者さんとのやり取りの中で大切にしたい接遇の基本を、改めて学ぶことができるのではないでしょうか。

年間7回にわたって行われるこの研修も折り返し地点。残りの研修は10月・11月・12月に予定されています。皆さまのご参加を心よりお待ちしております！

東京医科大学病院シミュレーションセンター