寒い日が続きますが皆様お元気にお過ごしでしょうか？

第4回患者接遇研修（医事課対象）を昨日開催しました。

患者さんの中には心身の不安や痛みなど複雑な思いを抱えて来院されます。医療現場における接遇では、より「相手の気持ちに寄り沿った対応」が必要と日々感じていると思います。これまでの対応を思い返し、この研修で学んだことが今後に活かされることを願っております。

次回は、2025年2月17日予定です。

それではどうぞ元気にお過ごし下さい。

東京医科大学病院　シミュレーションセンター